また佐川か……

さまざまな魅力から何度と無く記事にしていた『涼宮ハルヒの憂鬱』。これまではレンタルやテレビ放送を録画したテープを借りるなどして見ていたが、【Garbagenews.comで記事にしたこと】もあり、「最終巻くらいは自前で調達してみるか」と一心発起し、色々オマケがついてくる「涼宮ハルヒの憂鬱 7 限定版」をアマゾンでオーダー。オマケを並べて吟味し、ネタにも出来るしな、と考える。

発売日の1/26の前日にはアマゾンから「発送しましたよ」のメールも届き、後は到着を待つだけ。

発売日当日。こない。
翌日。こない。土曜日だしな。
3日後の月曜日。こない。まだ2営業日だし。
4日後の火曜日。こない。…まだ3営業日。
5日目の水曜日。こない。……いや、遅れることもあるさ。
6日目の木曜日。こない。これはおかしい。

ということで2/2木曜日に問い合わせをしたところ、翌日2/3にアマゾンから返事。

「配送業者に確認いたしましたところ、お客様の商品は1月26日に配達が完了している旨の返答がありました」

……のでもう一度探してみてくれ、とのこと。探すも何もうちの集合ポストは場所を間違ったり郵便物がこぼれるようなヤワな創りじゃない。整然と区画整理されていて、部屋番号も名前も大きく書いてある。もちろん郵便物はちゃんと毎日調べて取っている。これで間違えるようでは配送担当の視力を疑う。

送り先などをデータ上で確認した上で「やっぱり届いて無いですよ」との返事をする。すると、土曜日だというのにアマゾンから返事。今度は配送業者を実名で「佐川」と表記した上で

「メール便の所在につきましては、ただいま担当部署にて配送状況を確認しております」

と。こちらとしてはもう動きようがないので続報をただ待つのみ。

そして先ほど、日曜にも関わらず返事が届いた。結論からすると「消失したらしい」とのこと。いわく、

「今回のお届けは佐川急便となっており、再度確認いたしましたが本来であればすでに商品がお手元に届いているはずであり、配送中にトラブルが発生した可能性がございます」

可能性も何も、それしか考えられない。

アマゾンから佐川の中央センターへ商品は送られている。となれば、当方の住んでいる場所を担当している佐川のトラブルしか想定できない。「ポストから引き抜かれた」という可能性も無くは無いが、オートロックなどが用意されているし治安も一応よいところであり、過去にそのような事件は起きたことがないのでそれも考えにくい。

オマケにアマゾン側いわく

「本来ですと早急に交換商品をお届けすべきところではございますが、在庫状況を確認しましたところ、この商品は現在「在庫切れ」となっておりました。当サイトにて「出品者から通常2営業日以内に発送します」と表示されている商品は、出版社やメーカーでの重版、生産が未定のため、交換商品を手配することができません。そのため、誠に申し訳ございませんが、交換商品の手配ではなく、現在までに未着の商品の代金を全額ご返金させていただきます。」

とのこと。つまり「再度送りなおしたいが商品がないのでアマゾンギフト券で返金させていただく」ということだ。おいおい、どういうことだ、それは。

限定版だからこそ予約受付開始直後にオーダーをして注文したというのに、いざゲットしようとなったら佐川側のトラブル(まぁよく言われているように、バイトなどがちょろまかしたんだろな)で手に入らず、しかも品切れだから再送もできないというのか。

……なんてついてないんだ＿|￣|○　

佐川の悪評は何度と無く耳にしてるし実体験もしており(前職で使ったところ、配送荷物の扱いが雑でぼこぼこにされたり、書類をポストから落ちそうな形で投げ込まれた)、選択できる場合には極力避けて使っている。しかし今回の場合は選びようがない。不可抗力としてあきらめるにしても納得がいかない。

ということで佐川急便の当方の住居エリアを担当している営業所に電話を入れ、「どうなってるの?」と確認、調査を依頼する。

結果。自分の担当営業所「には来ていない。記録がない」とのこと。

つまり、佐川急便の中央センターから地域センターへの輸送過程で無くなった(抜かれた)ことになる。手の打ちようがないな、こりゃ。

結局手元には届かず、ギフト券ではあるが返金もされたので、通常版をあらためてオーダーする。とはいえ、限定版に入っていたさまざまな特典は入っていないんだよなぁ……。なんというか、佐川へ呪いの電波を65535倍に圧縮した上で送りつけたくなった気分だ。

やれやれだぜ。